Programa de Fidelidad

Cada compra elegible se suma al importe acumulado de su cuenta. En cuanto este importe alcanza el umbral de un nivel superior, las ventajas correspondientes se desbloquean automáticamente, además de las ya adquiridas en los niveles anteriores.

2. Consultar sus ventajas
Todas sus ventajas activas, así como su nivel actual, están disponibles en todo momento en su Área de Cliente, en la sección "Mi fidelidad". Le recomendamos consultar este espacio regularmente para aprovechar al máximo las ofertas asociadas a su nivel.

3. Reevaluación anual
Al comienzo de cada año, su nivel se recalcula en función del importe de sus compras realizadas durante el año anterior.

Ejemplo: si realizó compras por valor de 105 € durante el año N, conservará el nivel Silver en enero de N+1. Si sus compras del año N+1 ascienden a 305 €, pasará o permanecerá en el nivel Gold en enero de N+2. En cambio, si sus compras del año N+1 son inferiores a 100 €, su nivel volverá a Bronze en enero de N+2.

4. Condiciones esenciales

• Los descuentos y ofertas del programa de fidelidad no son acumulables entre sí.
• Los productos de vapeo están excluidos del programa: sus compras no se tienen en cuenta para el importe acumulado que determina su nivel y ningún descuento del programa se aplica a estos productos.
• Su nivel y sus ventajas se reevaluarán cada año según las condiciones descritas anteriormente.

Para cualquier consulta, consulte nuestra FAQ.