El-Badiaカスタマーサービスへの連絡方法
El-Badiaのカスタマーサポートへは、以下の方法で簡単にご連絡いただけます。
- メール : sav@el-badia.com
- 電話 : 0805 01 19 97 （フランス）または +33 1 45 31 29 51（海外）、月曜～土曜11:00～19:30
- お問い合わせフォーム (otoiawase fōmu)から各種依頼や質問も可能です。
専門スタッフが迅速・丁寧に対応しますので安心してご相談ください。
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El-Badiaで購入した商品（アクセサリー/炭/フレーバー/システム/パーツ等）が破損や初期不良、不足で届いた場合は、到着後48時間以内にカスタマーサービスまでご連絡ください。商品の状態・梱包写真の添付で対応が迅速化します。
チームが確認後、交換・返金・別対応等ベストな案内をします。
お問い合わせページのフォーム利用が便利です。
問題解決まで必ず商品・梱包を保管してください。詳しくは利用規約をご参照ください。
El-Badiaで注文された商品がまだ発送されていない場合は、できるだけ早くカスタマーサービスまでご連絡ください。迅速な対応が変更・キャンセルを可能にします。
発送済みの場合は直接の変更・キャンセルはできません。返金や交換をご希望の場合は、公式返品手続きをご利用ください。
注文番号を用意し、お問い合わせフォームでご希望を明確にご記載ください。